Produkty

Produkty

Wszystkie produkty Jula mają za zadanie spełniać wymagania klientów co do ceny i atrakcyjności. Aby zapewnić odpowiednie warunki socjalne i środowiskowe oraz jakość i bezpieczeństwo, nasze produkty muszą spełnić szereg wymagań. To inspirujące wyzwanie obejmujące wszystkie oddziały Jula.

Nasz szeroki asortyment produktów obejmuje kompleksowe rozwiązania, które w różny sposób przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju.

Produkty energooszczędne

Produkty energooszczędne zużywają mniej energii niż tradycyjne produkty, dzięki czemu przynoszą korzyści zarówno dla klienta, jak i środowiska.

Produkty zasobooszczędne

Produkty zasobooszczędne pomagają ograniczyć zużycie naturalnych zasobów takich jak metale, woda, elektryczność i paliwo.

Produkty wykorzystujące energię odnawialną

Tego rodzaju produkty generują własną energię odnawialną, co pozwala uniknąć skutków środowiskowych związanych z konwencjonalnym wytwarzaniem energii.

Produkty przyjazne środowisku

Produkty przyjazne środowisku zawierają materiały lub substancje, które mają mniejszy wpływ na środowisko niż ich konwencjonalne odpowiedniki.

Przeczytaj więcej informacji na poniższych stronach, aby dowiedzieć się, w jaki sposób produkty Jula stopniowo przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju.

Jakość produktów

W ramach łańcucha dostaw we współpracy z działem Supplier Quality Assurance (zapewnienia jakości dostaw) określamy wymagania jakościowe, badamy próbki produktów, sprawdzamy, czy produkt spełnia przepisy i wymagania firmy Jula, oraz przeprowadzamy planowane i wyrywkowe kontrole jakości w celu zminimalizowania niezadowolenia klientów.

Obecnie realizujemy projekt „After Sales System” (system obsługi posprzedażowej), który ma na celu uproszczenie i standaryzację systemu zarządzania zwrotami, skargami klientów, usługami serwisowymi/naprawczymi i zamówieniami części zapasowych. Dzięki temu będziemy mogli lepiej analizować i przekazywać informacje zwrotne dostawcom w celu poprawy jakości produktów.

Asortyment produktów

Dla nas najważniejszy jest klient. Nasze działania mają zawsze na celu ułatwienie życia naszym klientom.

Jakość polega na spełnianiu wymagań i oczekiwań klientów. Ważne jest także, aby wiedzieć, czego można oczekiwać. Jula oferuje trzy poziomy produktów: Good-Better-Best-pyramid.PNG

•Dobry

•Lepszy

•Najlepszy

Na przykład: Od czasu do czasu możesz potrzebować najlepszego produktu, ponieważ wymaga tego dana praca. Innym razem wystarczy tylko produkt, który nie ma takich samych właściwości i funkcji, a mimo to umożliwia dobre wykonanie pracy. Odpowiednia jakość na odpowiednią okazję – w ten sposób klient decyduje, który poziom wybrać.

Bezpieczeństwo produktów

W dziale ds. CSR (Corporate Social Responsibility – społeczna odpowiedzialność biznesu) pracuje zespół inżynierów ds. jakości (PQE – Product Quality Engineers). Są oni przypisani do każdej grupy w dziale zakupów i ich zadaniem jest zapewnienie, że produkty spełniają przepisy i wymagania jakościowe firmy Jula.

Ze względu na naszą szeroką ofertę obejmującą ponad 1200 grup produktów podlegamy wielu różnym wymaganiom prawnym i normom.

Aby szybko dostosowywać się do nowych wymagań i uczestniczyć w ich opracowywaniu, firma Jula jest członkiem wielu komitetów i sieci usług normalizacyjnych.

Przykłady oznaczeń produktów zgodnych z niektórymi przepisami prawnymi dotyczącymi produktów Jula.

Substancje chemiczne w produktach

Paint Jula web.pngSkład chemiczny produktów ma wpływ na zdrowie i bezpieczeństwo człowieka oraz na środowisko. Celem firmy Jula jest zapewnienie zgodności prawnej i bezpieczne postępowanie z naszymi produktami chemicznymi i substancjami chemicznymi obecnymi w produktach.

Inżynier chemik opracowuje dla wszystkich grup zakupowych oceny ryzyka produktów chemicznych, sprawdza karty charakterystyki, oznakowania i inne istotne informacje oraz uaktualnia dane/informacje w systemie i na stronach internetowych Jula.

Inżynier chemik współpracuje z działem obsługi klienta i multimarketami i odpowiada na pytania naszych klientów dotyczące zawartości substancji chemicznych w produktach i obchodzenia się z produktami chemicznymi.