Regulamin akcji promocyjnych
1. Postanowienia ogólne
1.1 Niniejszy Regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady prowadzenia akcji promocyjnej, zwanej dalej „Kampanią ofertową”, organizowanej przez Jula Poland Sp. z o.o., zwaną dalej „Organizatorem”.
1.2 Regulamin jest dokumentem zawierającym warunki uczestnictwa w Promocji oraz ustala zasady, na jakich prowadzona jest Promocja.
2. Definicje
Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
2.1 Organizator – Jula Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Malborska 49, KRS: 0000365248, XIII Wydz. Gosp. Sądu Rejonowego w Warszawie, NIP 524-271-85-25.
2.2 Sklep Jula – punkty sprzedaży stacjonarnej prowadzone przez Organizatora na terenie Polski, a także sklep internetowy na www.jula.pl oraz w aplikacji Jula, prowadzony przez Jula Poland Sp. z o.o.
2.3 Kampania ofertowa – akcja promocyjna przeznaczona dla wszystkich klientów sklepów stacjonarnych oraz sklepu internetowego.
2.4 Regulamin – dokument definiujący warunki i zasady udziału Uczestnika w Kampanii ofertowej.
2.5 Uczestnik – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu artykułów w sklepach JULA
2.6 Obniżka cenowa – pomniejszenie ceny brutto produktów o określony procent, liczone od ceny obowiązującej.
3. Warunki Kampanii ofertowej
3.1 Kampania ofertowa obowiązuje w sklepach stacjonarnych Jula w czasie godzin ich otwarcia oraz w sklepie internetowym od dnia 13.01.2021 do odwołania.
3.2 Produkty wchodzące w ofertę kampanijną znajdują się w gazetkach reklamowych, a także na stronie www.jula.pl. Produkty należące do kampanii ofertowej oznaczone są jako „Niska cena” oraz „Promocja”. Cena standardowa umieszczona obok ceny promocyjnej oraz cena regularna umieszczona w gazetkach promocyjnych są najniższymi cenami towaru, które obowiązywały w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki – zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 09.05.2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (tj. Dz. U. z 2023 r., poz. 168)
3.3 Ceny ofert Kampanii nie łączą się z pozostałymi rabatami, promocjami i zniżkami, z wyjątkiem rabatu dla klientów programu JulaPro oraz vouchera dla klientów programu JulaClub.
4. Zakupy w sklepie internetowym
4.1 Sklep internetowy Jula zobowiązuje się wysłać niezwłocznie potwierdzenie rejestracji zamówienia w formie maila do Uczestnika składającego zamówienie. Następnie, po weryfikacji, Uczestnik otrzymuje potwierdzenie w formie maila, przyjęcia zamówienia do realizacji lub przygotowania zamówienia do odbioru. Od tego momentu umowę pomiędzy Uczestnikiem i Sklepem internetowym Jula uważa się za zawartą.
4.2 Organizator zastrzega sobie prawo do anulowania zamówień, które nie spełnią zapisów punktu 7.4. W takim przypadku Uczestnik otrzyma od Organizatora wiadomość na adres mailowy podany podczas składania zamówienia.
4.3. W przypadku anulowania zamówienia opłaconego w sklepie internetowym, środki pieniężne zostaną zwrócone tą samą metodą jaką dokonana była płatność w terminie do 8 dni roboczych.
5. Obsługa zwrotów i postępowanie reklamacyjne
5.1 Uczestnikowi przysługuje możliwość zwrotu artykułów nabytych w czasie trwania Promocji na zasadach opisanych w „Regulaminie zwrotów produktów” dostępnym na www.jula.pl.
5.2 Zwrot ceny zakupu towaru następuje w takiej samej formie, w jakiej uregulowana była płatność w chwili zakupu towaru.
5.3 Reklamacje wadliwych artykułów promocyjnych są przyjmowane w Punkcie Obsługi Klienta w Sklepach Jula na terenie Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z zasadami obowiązującymi w Sklepach Jula.
6. Reklamacje dotyczące Kampanii ofertowej
6.1 Reklamacje, dotyczące sposobu przeprowadzania Kampanii ofertowej, Uczestnik powinien zgłaszać na piśmie nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia zakończenia akcji.
6.2 Reklamacja powinna zostać zgłoszona poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej www.jula.pl.
6.3 Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora w terminie 14 dni roboczych od daty ich otrzymania przez Organizatora Promocji.
7. Postanowienia końcowe
7.1 Regulamin jest dostępny dla Uczestników w czasie obowiązywania Kampanii ofertowej na stronie internetowej www.jula.pl.
7.2 Postanowienia Regulaminu są wyłączną podstawą prowadzenia akcji, a ich interpretacja powinna być dokonywana zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
7.3 Biorąc udział w Kampanii ofertowej Uczestnik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, zgadza się z jego warunkami oraz zobowiązuje się przestrzegać jego postanowień.
7.4 Sklepy Jula prowadzą sprzedaż detaliczną, tj. w ilościach wskazujących na zakup dla potrzeb indywidualnych nabywców. Sklepy Jula nie prowadzą sprzedaży hurtowej ani sprzedaży produktów w celu ich dalszej odsprzedaży. Za zamówienia hurtowe rozumie się w szczególności zamówienia, których ilość lub częstotliwość wskazuje na chęć dalszej odsprzedaży.
20 lipca 2023 r