Regulamin promocji dla klientów sklepu stacjonarnego Jula „Kredyt 10x0% - Jula”
§1.Postanowienia ogólne
1. Kredyt ratalny zgodnie z niniejszym Regulaminem promocji jest oferowany przez Bank za pośrednictwem współpracującego z Bankiem Partnera, Klientom – pełnoletnim osobom fizycznym, dokonującym zakupu w celach niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą w sklepach stacjonarnych Jula.
2. Pojęcia pisane wielką literą zostały zdefiniowane w §2.
§2.Definicje
Wprowadza się następujące definicje:
| Bank | BNP Paribas Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (01 - 211) przy ul. Kasprzaka 2, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000011571, NIP 526-10-08-546, o kapitale zakładowym wynoszącym 147 880 491 zł, wpłaconym w całości |
|---|---|
| Klient | Pełnoletnia osoba fizyczna będąca konsumentem, która zamierza dokonać zakupu w Sklepie stacjonarnym Jula, przy użyciu Kredytu Ratalnego, w celu niezwiązanym z prowadzoną działalnością gospodarczą. |
| Kredyt Ratalny | Kredyt przeznaczony na nabycie oznaczonego towaru lub usługi, zgodnie z zawartą z Bankiem Umową Kredytową |
| Punkt Obsługi Klienta | Punkt sprzedaży towarów lub świadczenia usług, należący do sieci sprzedaży Partnera, w której prowadzona jest działalność handlowa |
| Partner | JULA POLAND Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie adres: ul. Malborska 49, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000365248, NIP 524-27-18-525, kapitał zakładowy 50.000,00 zł |
| Sklep stacjonarny Jula | Należąca do Partnera placówka handlowa oferująca sprzedaż towarów lub świadczenie usług, w której prowadzona jest działalność handlowa i w której na podstawie umowy o współpracy łączącej Partnera i Bank, oferowany jest Klientom Kredyt Ratalny |
| Umowa Kredytowa | Umowa kredytu ratalnego zawarta pomiędzy Klientem a Bankiem |
§ 3. Warunki cenowe
1. Od 03.09.2026 r do 21.10.2026 r. Bank udostępnia za pośrednictwem Partnera w Sklepie stacjonarnym Jula Kredyt Ratalny na następujących warunkach:
- minimalna wysokość kredytu 150 zł, maksymalna wysokość kredytu 40 000 zł;
- oprocentowanie stałe: 0%;
- rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania (RRSO): 0%;
- całkowity koszt kredytu: 0 zł;
- okres kredytowania od 3 do 10 miesięcy, spłata w równych ratach miesięcznych.
2. Zawarcie Umowy Kredytowej wymaga posiadania przez Klienta zdolności kredytowej w ocenie Banku.
§4. Reklamacje i skargi
1. Wszelkie reklamacje i skargi dotyczące niniejszego Regulaminu powinny być zgłaszane Bankowi pisemnie na adres: BNP Paribas Bank Polska Spółka Akcyjna ul. Kasprzaka 2, 01-211 Warszawa lub elektronicznie poprzez udostępniony na stronie https://www.bnpparibas.pl/kontakt/formularz-reklamacji formularz kontaktowy z dopiskiem „Kredyt 10x0% - Jula” lub telefonicznie, pod numerami: 22 134 00 07 lub 500 990 500 dostępnym 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę (koszt połączenia jest zgodny ze stawką operatora i obciąża osobę dzwoniącą) lub w każdej jednostce Banku obsługującej klientów.
2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Klienta, adres do korespondencji oraz opis i przyczyny reklamacji.
3. Zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym (rozpatrzenie i udzielenie odpowiedzi na reklamacje przez Bank następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi przed jego upływem. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w powyższym terminie, Bank w informacji przekazywanej Klientowi wyjaśnia przyczynę opóźnienia, wskazuje okoliczności wymagające ustalenia do rozpatrzenia sprawy oraz określa przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany pisemnie listem zwykłym na podany przez Klienta adres lub pocztą elektroniczną na adres e-mail, o ile Klient wystąpił z takim wnioskiem.
§5. Komunikacja
1. Bank udziela wszelkich informacji dotyczących niniejszego Regulaminu na prośbę Klientów.
2. Klienci mogą się zwrócić z zapytaniami o wyjaśnienie wątpliwości do Banku pod numerami telefonu: 22 134 00 07 lub 500 990 500 dostępnym 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę. Koszt połączenia jest zgodny ze stawką operatora i obciąża osobę dzwoniącą.
§6. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin jest dostępny na stronie www.Jula.pl oraz w Punktach Obsługi Klienta Jula i podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego. W relacjach Banku z Klientem stosuje się język polski.
2. Sąd właściwy dla rozstrzygania sporów związanych z wykonywaniem Regulaminu wnoszący pozew może ustalić na podstawie przepisów ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego, której tekst jest dostępny m.in. w serwisie internetowym Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej http://isap.sejm.gov.pl/.
3. Właściwości sądu dotyczą przepisy art. 15 – 46 ww. kodeksu.
4. Właściwym dla Banku podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich:
- w przypadku których Bank zobowiązał się do korzystania z tego postępowania – jest Arbiter Bankowy przy Związku Banków Polskich (adres strony internetowej podmiotu: https://zbp.pl/dla-konsumentow/arbiter-bankowy/dzialalnosc lub inna „zakładka” strony www.zbp.pl),
- w przypadku których Bank jest obowiązany do korzystania z tego postępowania na podstawie ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym – jest Rzecznik Finansowy (adres strony internetowej podmiotu: https://rf.gov.pl/).
Istnieje możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów z Bankiem w oparciu o obowiązujące w danym podmiocie procedury tego postępowania dostępne na wyżej wymienionych stronach internetowych.
5. Istnieje możliwość skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów przez sąd polubowny działający przy Komisji Nadzoru Finansowego zgodnie z procedurami dostępnymi na stronie internetowej podmiotu http://www.knf.gov.pl/regulacje/Sad_Polubowny/ lub w innej „zakładce” na stronie www.knf.gov.pl.
6. Konsument może wykorzystać platformę ODR (platformę internetowego systemu rozstrzygania sporów między konsumentami i przedsiębiorcami w ramach Unii Europejskiej, pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/) w celu rozstrzygnięcia sporów w związku z zawartą internetowo/elektronicznie Umową. Platforma ODR umożliwia przekazywanie przez konsumenta skargi uprawnionemu podmiotowi (podmiotowi zajmującemu się pozasądowym rozwiązywaniem sporów).
7. Organem nadzoru właściwym w sprawach ochrony konsumentów jest Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z siedzibą w Warszawie, przy placu Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa. W sprawach indywidualnych bezpłatną pomoc prawną konsumenci mogą uzyskać u miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów.
8. Regulamin obowiązuje od 03.09.2026 roku do 21.10.2026 roku.