Odbiór towaru od kuriera
Zawartość przesyłki możesz sprawdzić dopiero po pokwitowaniu odbioru.
- Odbiorca odpowiada za towar od momentu podpisania dokumentu odbioru paczki od kuriera
- Jeżeli przy odbiorze stwierdzisz uszkodzenie paczki, spisz w obecności kuriera protokół szkody i powiadom nas o zaistniałym zdarzeniu. Pamiętaj, że zawsze możesz odmówić przyjęcia przesyłki
- Jeżeli uszkodzenie odkryjesz dopiero po odbiorze, skontaktuj się z nami
- Uszkodzenie wykryte po doręczeniu przesyłki i wypakowaniu towaru (uszkodzenie ukryte) prosimy zgłaszać niezwłocznie, po odbiorze przesyłki. Do zgłoszenia, dołącz zdjęcia uszkodzeń
- Zalecamy skorzystać z gotowego formularza zwrotów i reklamacji
Powiązane pytania i odpowiedzi
Nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?
Jeśli potrzebujesz pomocy w jakiejkolwiek sprawie, możesz skontaktować się z obsługą klienta za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonu.