Skontaktuj się z nami
Zanim się z nami skontaktujesz prosimy o przygotowanie niezbędnych informacji, takich jak numer artykułu, numer zamówienia, numer klienta lub numer karty.
Poczta elektroniczna
W każdej chwili możesz się z nami skontaktować poprzez formularz zamieszczony poniżej. Na pytania staramy się odpowiadać w ciągu maksymalnie dwóch dni roboczych.
Maksymalny rozmiar załączników to 30 MB. Możesz dodać pliki w formacie: jpg, png, gif, doc, docx, xls i xlsx.
Kontakt telefoniczny: 22 338 88 88
Obsługa sklepu internetowego
Poniedziałek–piątek: 08:00–19:00
Sobota: 09:00–17:00
Niedziela: nieczynne
Informacja o sklepach i ofercie Jula
Poniedziałek–piątek: 08:00–19:00
Sobota: 09:00–17:00
Niedziela: nieczynne
Obsługa JulaClub i JulaPro
Poniedziałek–piątek: 08:00–17:00
Sobota: nieczynne
Niedziela: nieczynne
Wsparcie techniczne
Poniedziałek–piątek 08:00–17:00
Sobota: nieczynne
Niedziela: nieczynne
Obsługa reklamacji
Poniedziałek–piątek 08:00–17:00
Sobota: nieczynne
Niedziela: nieczynne
Nagrywanie rozmów
Kierując się troską o najwyższą jakość usług nagrywamy rozmowy z pracownikami Działu Obsługi Klienta. Nagrania są przechowywane przez 180 dni, a następnie automatycznie usuwane.
Tutaj znajdziesz więcej informacji o polityce prywatności Jula.
Adres korespondencyjny:
Jula Poland Sp. z o.o.
ul. Malborska 49
03-286 Warszawa